Despre site

Domeniul www.vicma.ro este proprietatea ADAL MOTORS TRADING SRL, si contine intreaga gama de piese si accesorii Industrias Vicma S.A., pentru motociclete, scutere, atv-uri si biciclete, inclusiv modele universale. Produsele sunt fabricate in cadrul Uniunii Europene, mai exact in Spania, si respecta standardele de conformitate impuse la nivel european. Toate reperele expuse in site si/sau in cataloagele pdf sunt disponibile spre vanzare, din stoc sau la comanda.

Program de lucru

De luni pana vineri, intre orele 09:00-20:00, iar sambata intre 09:00-14:00, procesam toate cererile dumneavoastra, prioritate avand cele online (utilizare cos cumparaturi) si cele primite pe adresa de mail. De asemenea, va stam la dispozitie pentru orice informatii suplimentare atat telefonic, cat si pe Yahoo Messenger (ID: adalmotors).

Preturi

Preturile afisate sunt finale, incluzand toate taxele aferente, si sunt calculate pentru o singura bucata, daca nu este specificat altfel in descrierea produsului (de exemplu: Set 2 bucati oglinzi Suzuki). Ne rezervam dreptul de a modifica fara o notificare prealabila preturile existente. Costul transportului NU este inclus in pretul produselor.

Download fisiere pdf

Toate cataloagele VICMA pot fi descarcate direct din prima pagina a domeniului www.vicma.ro. Pentru repere din cataloage, ce nu se regasesc expuse cu pret in site, va rugam sa ne contactati pentru oferta.

Cum comand

Pentru a comanda aveti la dispozitie urmatoarele variante: utilizati cosul de cumparaturi online (necesita crearea unui cont) / trimiteti un e-mail la office@vicma.ro sau completati formularul din pagina de contact, mentionand codul produsului dorit si cantitatea aferenta, impreuna cu datele dumneavoastra necesare facturarii si livrarii: nume, cnp, adresa, nr. telefon si/sau date firma.

Stoc produse

In scurt timp de la primirea unei comenzi, veti fi instiintat referitor la disponibilitatea produselor comandate. Ce este pe stoc, se expediaza imediat (de obicei in aceeasi zi), iar pentru ce se aduce la comanda - va vom comunica un termen de livrare, urmand ca dumneavoastra sa decideti asupra comenzii.

Cum platesc

Plata se poate face ramburs (la primirea coletului), prin transfer bancar (pe baza unei facturi proforme emise de noi) sau online cu cardul, prin MobilPay. In functie de valoarea si disponibilitatea produselor comandate, se poate solicita un avans, urmand sa achitati diferenta in momentul livrarii (regula aplicabila la plata ramburs sau transfer bancar).
La plata cu cardul de credit/debit, se incaseaza online contravaloarea produselor, inclusiv taxa de transport aferenta comenzii.

Rate fara dobanda

Plata in 12 rate fara dobanda pentru posesorii Bonus Card - Garanti Bank.
Informatii complete pe www.bonuscard.ro
Mecanism functionare: Selectati plata online cu cardul, iar la urmatorul pas, apasand butonul "Confirma comanda" - veti fi redirectionati catre pagina securizata MobilPay, unde aveti optiunea de a alege numarul de rate dorite prin utilizarea BonusCard.

Detalii livrare

Expedierea coletelor se poate efectua catre orice locatie din Romania, pana la usa clientului. Taxa de livrare este de 15 lei - Bucuresti, 25 lei - Provincie. Costul de transport este fix, indiferent de valoare comanda, greutate colet, modalitate plata, etc. Nu exista kilometrii suplimentari in afara retelei, companiile de curierat partenere acoperind in ansamblu 100% din suprafata tarii. Timpul de livrare variaza intre 1-2 zile lucratoare, din momentul expedierii. La cerere, se poate opta pentru ridicarea personala a coletului de la cel mai apropiat sediu de curierat, in functie de zona geografica.

Renuntarea la comanda

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.
Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.
Renuntarea la cumparare in termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur.
Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.
Acesta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.

NOTA: Echipa ADAL MOTORS - Vicma.ro depune un efort constant pentru a mentine si imbunatatii corectitudinea informatiilor prezentate. In cazuri izolate, acestea pot contine mici neconcordante: fotografia are caracter informativ si poate contine accesorii neincluse in pachetele standard, unele specificatii sau pretul, pot fi modificate de catre producator fara preaviz sau pot contine erori de operare. Toate promotiile prezente in site sunt valabile exclusiv pe domeniu www.vicma.ro, in limita stocului. Va stam oricand la dispozitie pentru eventuale clarificari.